Verzend- en retourbeleid

Levering en bezorging

Bestel- en leverdagen

Elke bestelling maken wij met liefde, passie en vakmanschap voor je klaar in ons vleesatelier in Echt. Je ontvangt van ons een mail zodra we de bestelling hebben klaargemaakt en deze is verstuurd of kan worden afgehaald.

Bezorgen

Met geconditioneerd transport leveren wij particuliere en zakelijke bestellingen op dinsdag, donderdag en/of vrijdag bij je thuis, in het restaurant of in de slagerij.

Bestellingen die worden geplaatst vóór 10:00 u op maandag, woensdag en/of donderdag, worden normaliter de volgende werkdag tussen 08:00 u en 18:00 u geleverd. Wil je op een specifieke dag geleverd krijgen? Geef dit dan aan in het opmerkingen venster.

Momenteel kunnen wij leveren in heel Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden) en in Vlaanderen (België).

Let op! Bovenstaande informatie is van toepassing op onze leveringen in Nederland. In België leveren wij op dinsdag of donderdag, afhankelijk van jouw woonplaats. Een precieze bestel- en levertermijn kunnen wij voor België derhalve niet afgeven.

Afhalen

Afhalen is kosteloos en elke werkdag mogelijk tussen 08:30 u – 17:00 u bij ons vleesatelier in Echt. Normaliter zijn afhaalbestellingen die vóór 15:00 u worden besteld de volgende werkdag klaar voor afhaling. Wil je op een specifieke dag komen afhalen? Geef dit dan aan in het opmerkingen venster.

Track & trace

De avond voor levering van je bestelling ontvang je van onze transporteur een track & trace code waarmee je de bestelling kunt volgen, zodat je precies weet hoe laat jouw bestelling wordt geleverd.

Verzendkosten en minimale orderwaarde

Het geconditioneerd verzenden van versproducten zorgt voor hoge verzendkosten. Daarom hanteren we verschillende tarieven van verzendkosten. Houdt er rekening mee dat wij een minimale orderwaarde hanteren van €75,-.

Particuliere bestellingen

  • €9,95* verzendkosten bij bestellingen tussen €75,-* en €100,-*
  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €100,-*

*Genoemde prijzen zijn inclusief BTW bij particuliere klanten.

Zakelijke bestellingen

  • €12,50* verzendkosten bij bestellingen tussen €75,-* en €150,-*
  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €150,-*

*Genoemde prijzen zijn exclusief BTW bij zakelijke klanten.

Retourbeleid

Het retourneren van bederfelijke waren zoals vers Livar vlees en Livar vleeswaren is niet altijd mogelijk. Heb je een klacht of vraag over jouw bestelling, neem dan altijd eerst contact met ons op via mail of telefonisch via +31 (0) 88 548 27 83. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.